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Titular: Rubén Palomar Saz

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Contacto: fofuchasmunecas@gmail.com

Teléfono: (+34) 625 908 910

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Usted puede ejercer, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal mediante correo electrónico dirigido a fofuchasmunecas@gmail.com.

Cookies

Podemos recabar información sobre su ordenador, incluido, en su caso, su dirección de IP, sistema operativo y tipo de navegador, para la administración del sistema.

Se trata de datos estadísticos sobre cómo navegas por nuestro sitio Web.

Por la misma razón, podemos obtener información sobre tu uso general de Internet mediante un archivo de cookies que se almacena en el disco duro de tu ordenador.

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  • Reconocerte cuando regreses de nuevo a nuestro sitio.

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Condiciones generales de venta

Para la realización de un pedido o reserva a la tienda fofuchasmunecas.com es necesario rellenar todos los datos obligatorios de la página de Datos de envío.

Todos los pedidos de productos aceptados por fofuchasmunecas.com lo son de acuerdo con las siguientes Condiciones Generales de Venta que formarán parte del Contrato de Venta. La aceptación de los productos implicará la aceptación de estas Condiciones Generales de Venta.

Precios y pagos

Los precios reflejados en nuestra web de incluyen el I.V.A. Fofuchasmunecas.com se reserva el derecho de variar el precio de los artículos sin previo aviso de acuerdo con las condiciones del mercado. Todas las facturas / albaranes de compra son pagaderas a la fecha mostrada en las mismas. El pago deberá ser efectuado por el medio indicado a la hora del pedido y en euros.

Disponibilidad de productos

Fofuchasmunecas.com utilizará sus mejores recursos para cumplir con las fechas pactadas de entrega, pero éstas no serán más que estimativas, por lo que no afectarán a la naturaleza de este contrato.

Aviso legal

2.1. Elegibilidad para comprar

Para poder hacer un pedido a través del Sitio web, el Cliente debe ser mayor de edad (más de 18 años) y debe ser el cliente final. Los menores de edad quedan excluidos de forma expresa.

2.2. Cómo hacer un pedido

Para hacer un pedido a través del Sitio web de fofuchasmunecas.com debe seguir estos pasos:

  1. Elija los productos que desee y añádelos al carrito.
  2. Introduzca la información de entrega y pago.
  3. Revise el pedido.
  4. Elija la forma de pago y haga clic en "Continuar y pagar". Al pulsar el botón "Continuar y pagar" en el formulario de pedido, el Cliente acepta totalmente y sin reservas todas las Condiciones de venta que aparecen en el Sitio web en el momento de la contratación.
  5. Realice el pago.
  6. Si el pago está autorizado, el cliente recibirá una confirmación de recepción del pedido. Excepto en las circunstancias descritas en los Apartados 2.3 y 2.4 más adelante.

Es recomendable que el Cliente imprima y/o guarde una copia de las Condiciones de venta al realizar el pedido.

Se enviará una copia de la confirmación de recepción a la dirección electrónica del Cliente. Le recomendamos que imprima o descargue una copia para posibles futuras consultas.

Fofuchasmunecas.com puede cambiar las Condiciones de venta en cualquier momento, sin aviso previo al Cliente. Sin embargo, si un pedido se cancela por alguna de las razones anteriores, fofuchasmunecas.com reembolsará (si corresponde) el valor del pedido. Los gastos de envío se reembolsarán a excepción de los productos que haya que devolver a nuestra oficina, en el que los gastos de envío correrán por parte del comprador. Además, cuando el Cliente haya recibido una confirmación de recepción de fofuchasmunecas.com de su pedido, las Condiciones de venta aplicables al mismo no se pueden cambiar.

2.3. Disponibilidad de productos

Cada pedido se confecciona a medida y por encargo.

2.4. Derecho de fofuchasmunecas.com de cancelar o de no aceptar un pedido

En los supuestos tales como:

  • La información de pago facilitada era incorrecta o no verificable.
  • Los sistemas de seguridad indican que el pedido es anómalo o puede ser fraudulento.
  • Hay razones que indican que el Cliente es menor de edad (menos de 18 años).
  • Fofuchasmunecas.com no ha podido, tras 3 intentos, entregar el pedido a la dirección facilitada.

Si un pedido se cancela por alguna de las razones anteriores, fofuchasmunecas.com reembolsará (si corresponde) el valor del pedido. Los gastos de envío se reembolsarán a excepción de los productos que haya que devolver a nuestra oficina, en el que los gastos de envío correrán por parte del comprador.

2.5. Verificación de datos

Antes de procesar un pedido realizado por el Cliente, fofuchasmunecas.com puede verificar los datos del mismo. Esto puede significar la verificación de la dirección y la solvencia del Cliente y si puede haber algún fraude implicado. Respecto al posible fraude, fofuchasmunecas.com puede utilizar una verificación parcialmente automática de todas las compras para filtrar las que se consideren anómalas o sospechosas y las sospechosas de fraude. Los pedidos sospechosos de fraude se investigarán, y puede que se denuncie al Cliente a las autoridades pertinentes, que podrían emprender acciones contra el mismo.

Precio y pago

3.1. Precios y moneda

Los precios y las ofertas que se presentan en el Sitio web incluyen IVA (Impuesto sobre el valor añadido) y sólo son válidos para los pedidos realizados en línea a través del Sitio web. Estos precios y ofertas podrían no coincidir con las disponibles en las tiendas fofuchasmunecas.com de todo el mundo.

Los precios son en Euros. En caso de que el Cliente cambie el país de entrega mientras navega por el Sitio web, los precios se podrían expresar momentáneamente en otra moneda.

fofuchasmunecas.com le informa que el cambio del país de entrega podría afectar el precio debido al cambio de moneda o a los precios específicos del país.

3.2. Forma de pago

Para pagar el pedido el Cliente puede utilizar las siguientes tarjetas de crédito o de débito: Visa, Visa Electron, MasterCard. El cargo se realizará tras la confirmación del pedido.

También se podrá realizar el pago mediante transferencia bancaria y a través de PayPal.

3.3. Cambios en el precio

Los precios que aparecen en el Sitio web están sujetos a cambios. fofuchasmunecas.com se reserva el derecho de cambiar los precios sin aviso previo. Sin embargo, tras la recepción de la confirmación del pedido de fofuchasmunecas.com, los precios a pagar por dicho pedido no se cambiarán.

Fofuchasmunecas.com le informa que a pesar de las actualizaciones meticulosas que se realizan a los precios del Sitio web, podrían contener errores. Todos los errores que aparezcan en los precios se corregirán con prontitud.

3.4. Impuesto sobre el valor añadido

Para cumplir con el IVA aplicable según las normas sobre la venta a distancia, se considerará que las entregas se realizan en el Estado miembro que aparezca en la dirección de entrega.

De esta forma, todas las compras realizadas a través del Sitio web estarán sujetas al IVA. El IVA se aplicará en el porcentaje legal vigente en el Estado miembro donde se entregará la mercancía de un pedido concreto.

Clientes de fuera de los territorios donde se aplica el IVA: según la política del IVA de fofuchasmunecas.com, se cobrará el IVA a los clientes de dicha zona de compra que realicen la compra a través del Sitio web al realizar el pedido.

Entrega

4.1. Entrega: Donde y cuando

Las entregas se suelen realizar de lunes a viernes. No se suelen realizar entregas en los fines de semana ni durante las fiestas locales.

Durante períodos de Vacaciones o Festividades las entregas pueden retrasarse, hasta 14 días laborables pero siéntete libre de contactar con nosotros para conocer cuánto puede tardar la entrega del pedido.

4.2. Plazo de entrega

El plazo de entrega se debe de consultar con antelación. Será aproximadamente de 7 a 10 días laborales para la entrega del producto encargado desde la confirmación del pedido y comprobación del pago, aunque en meses de temporada alta como pueden ser mayo, junio o navidades este plaza variará y se deberá consultar la fecha de entrega con antelación. Dependiendo de la complicidad del encargo puede darse algún día más, siempre teniendo en cuenta el tipo de trabajo a realizar.

Atención: Los plazos de entrega con carácter de urgencia y a modo excepcional bajo consulta.

4.3. Verificación a la recepción

El Cliente debe verificar el estado del paquete al recibirlo. Si el embalaje está dañado, el Cliente no debe aceptar la entrega. El importe de la compra y los gastos de envío se reembolsarán al Cliente cuando el almacén haya procesado y devuelto los productos. fofuchasmunecas.com informa de que la entrega se debe verificar en un período de tiempo razonable tras su recepción. En caso de que no se haya recibido ningún rechazo de los productos a los 10 días de la entrega, fofuchasmunecas.com considerará que el Cliente ha aceptado la misma.

Gastos de envío

Los gastos de envío se aplican a cada pedido, dependiendo del destino al que se va a realizar el envío. En principio, contamos con las siguientes tarifas:

  • Tarifa de 7,50€ para envíos a territorio peninsular: España, Portugal y Andorra.
  • Tarifa de 8.50€ para envíos a Islas Baleares e Islas Canarias.
  • Tarifa de 11,50€ para envíos a los siguientes de Europa: Albania, Alemania, Armenia, Austria, Bélgica, Bielorrusia, Bosnia-Herzeg., Bulgaria, Chipre, Ciudad del Vaticano, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Georgia, Holanda, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Macedonia, Malta, Moldavia, Mónaco, Montenegro, Polonia, Reino Unido, Rep. Checa, Rumania, Rusia, San Marino, Serbia, Suecia, Suiza y Ucrania.
  • Tarifa de 14,90€ para envíos a América: Antigua-Barbuda,Argentina, Bahamas, Barbados, Belize, Bolivia, Brasil, Canada, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Dominica, Dominican Rep., Ecuador, El Salvador, Grenada, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaica, Mexico, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru, St. Kitts&Nevis, St. Lucia, St. Vincent&Gran., Suriname, Trinidad&Tob., Uruguay, USA, Rep. Checa y Venezuela.
  • Tarifa de 14,90€ para envíos a África, Asia y Oceanía.

Para otros envíos consultar en fofuchasmunecas@gmail.com

Devoluciones

Si el pedido lleva encargado pocos días y no ha salido de nuestro almacén, puedes anular tu pedido enviando un e-mail a fofuchasmunecas@gmail.com , indicando claramente los motivos de la anulación, el nº de pedido y el nombre usuario. En el asunto del e-mail poner "Anulación pedido".

Si por el contrario es un pedido/encargo "a medida" el cual requiere elaboración personalizada, la cantidad entregada a cuenta o el importe del 50 % del pedido quedará a favor de la parte vendedora en concepto de indemnización por tiempo de manipulación y materiales utilizados sino sobrepasa la semana desde que se realizó el pedido.

Lo anterior es sin perjuicio de los derechos del Cliente como consumidor que figuran en la ley vigente de protección del consumidor.

Validez de las ofertas ("Ofertas promocionales")

Las ofertas promocionales que se muestran en el Sitio web para incrementar la venta de ciertos productos sólo son válidas mientras aparecen en el Sitio web, a no ser que se especifique lo contrario en el mismo.

Responsabilidad

9.1. Estas Condiciones de venta establecen todas las obligaciones y responsabilidades de fofuchasmunecas.com respecto al suministro de productos. No existen garantías, condiciones ni otros términos que sean vinculantes para fofuchasmunecas.com, excepto las que se mencionan de forma expresa en las Condiciones de venta.

9.2. Sujeto a la cláusula 9.3, la responsabilidad en conjunto máxima de las partes entre sí en todas las reclamaciones de cualquier tipo o relacionadas con estas Condiciones de venta, ya sea en el contrato, garantía, condición, agravio, responsabilidad objetiva, ley o de otra forma, SE LIMITARÁ AL IMPORTE PAGADO A fofuchasmunecas.com PARA EL PRODUCTO EN CUESTIÓN.

9.3. Nada de lo que figura en estas Condiciones de venta limita ni excluye la responsabilidad de fofuchasmunecas.com frente a (i) la muerte o los daños personales causados por la negligencia de fofuchasmunecas.com, (ii) el fraude, (iii) cualquier incumplimiento de las obligaciones que impliquen las leyes nacionales vigentes ni (iv) cualquier responsabilidad que no se pueda excluir por ley.

Protección de los datos personales

Se informa a los Clientes que sus datos personales se incluirán en archivos propiedad de fofuchasmunecas.com para fines comerciales, publicidad de gestión relacionada con el cliente y prospección comercial, que incluye el envío (por correo, correo electrónico u otros medios electrónicos) de mensajes comerciales relacionados con los productos, servicios, ofertas, promociones y novedades relacionadas con el grupo fofuchasmunecas.com.

Para fines directamente relacionados con el procesamiento de los datos personales, los datos personales del Cliente se pueden transmitir a empresas dentro del grupo fofuchasmunecas.com, que pueden estar ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), incluyendo países que no tienen un nivel comparable de protección de datos. fofuchasmunecas.com, y cualquier tercero a quién fofuchasmunecas.com transmita datos personales, tomarán y mantendrán medidas de seguridad técnicas y organizativas que sean adecuadas y suficientes para evitar el procesamiento de datos personales que suponga el incumplimiento de: (a) estas Condiciones de venta o las leyes de protección de datos aplicables; y (b) cualquier pérdida, destrucción o daño accidentales de los datos personales.

El Cliente puede ejercer su derecho a acceder, rectificar u objetar el uso de sus datos personales por correo electrónico a fofuchasmunecas@gmail.com. El Cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos personales proporcionados a fofuchasmunecas.com.

Las compras realizadas a través del Sitio web de fofuchasmunecas.com y bajo estas Condiciones de venta están sujetas a la legislación española.

Legislación aplicable

Las compras realizadas a través del Sitio web de fofuchasmunecas.com y bajo estas Condiciones de venta están sujetas a la legislación española.

Jurisdicción competente

Cualquier disputa o discrepancia que surja de la aplicación o interpretación de las Condiciones de venta, así como los contratos que incorpora, se resolverá en los tribunales de la ciudad de Zaragoza, España, que tendrá competencia exclusiva por encima de cualquier otra jurisdicción. Sin embargo, si el Cliente goza del estado de consumidor según la Ley española para la defensa de los consumidores y los usuarios, los tribunales competentes serán los del lugar de residencia del consumidor en España.

Contactar con fofuchasmunecas.com

Para cualquier consulta o incidente respecto al pedido, el Cliente puede ponerse en contacto con fofuchasmunecas.com: